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    李院长皱着眉头扫了袁家母女一眼，笑道：“两位，这件事已经跟你们无关了……我们医院有自己的规定，该怎么处理，我们就怎么处理！你们可以先回家，好吗？”

    “可是……”袁家母女迟疑了一下。

    “我不回去，我要看这件事的处理结果，小张护士是因为我们才出的事，我不可能现在就走。”袁幼薇果断的拒绝了。

    她也清楚，看现在院长的态度，如果她们离开的话，那肯定是要批评处理张洁护士的。

    医院、事业单位，在处理这种客户与工作人员发生冲突的事件时，通常不会按照对错来评判，而是会尽量让大事化小，小事化了。

    最终的结果，一定是让自己的工作人员咽下这口气！

    因为要考虑单位的声誉和影响。

    一旦这种事被爆出去，肯定会引来风波。

    而院长就要承担这风波带来的负面影响！

    院长见袁幼薇母女不离开，也无奈的叹了口气，然后转头看向靓丽女子问道：“王小姐，这件事我也就不追究到底是谁对谁错了，咱们到此为止行吗？”

    靓丽女子嘴角挂着嘲讽的笑意，缓缓摇了摇头：“不行。”

    院长愣了一下，问道：“那您想怎么处理？”

    “我要她给我鞠躬道歉！”靓丽女子一指张洁，面若寒霜的说道：“什么时候我满意，什么时候这件事才算完！”

    “你欺人太甚！”张洁脸色涨红。

    方才在电梯里，她根本就没有打到对方，而是只跟对方撕扯了几下。

    对方可是结结实实打了自己一个耳光！

    “不同意？好啊！那我就把这件事曝光，发到网上去！医护人员打人，我看你们医院怎么解决这件事带来的恶劣风评！”靓丽女子冷笑着，指着院长说道：“你们就等着被人肉吧！”

    “别别别！本来就是一件小事，何必要把它闹大呢？”李院长连忙赔着笑脸，轻声道：“我来处理，肯定让您满意！”

    医院目前正在评级，如果在这种风口浪尖上爆出这种事，那评级肯定完蛋了。

    他这个院长说不定也要受牵连，挨领导一顿批评。

    “张洁，我命令你向王小姐道歉！”院长转过头来，冷冷的盯着张洁说道：“如果不道歉的话，那你就不用在医院继续待下去了！”

    　　


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